Fatora Bot

الفوترة في المغرب تكلّف أكثر من الفاتورة نفسها

المقاولة المغربية الصغيرة جدًّا تفوتر بدفتر الوصولات، أو لا تفوتر أصلًا. وحين تتجهّز، تشتري برنامج فوترة مصمَّمًا لمحاسب: رخصة لكل حاسوب، وشاشة إدخال، وتكوين، وبائع لن يفتحه أبدًا من ورش أو من وراء منضدة.

المادة 145-التاسع من المدونة العامة للضرائب أرست مبدأ الفوترة الإلكترونية وفق نموذج المصادقة القبلية، حيث تمرّ الفاتورة عبر منصّة الإدارة قبل وصولها إلى الزبون. لكن رزنامة المقاولات الصغيرة جدًّا ما تزال معلَّقة على مرسوم تطبيقي لم يُنشر إلى منتصف 2026: الموعد آتٍ، لكنه ليس هنا بعد. وهذه بالضبط هي النافذة التي يجب أن تكون فيها الأداة نافعة لغير الإلزام — وإلا فلن يتجهّز أحد قبل ليلة دخول القانون حيّز التنفيذ.

يعالج Fatora Bot المشكل من جهة العادة لا من جهة القانون: لا شيء يُثبَّت، ولا شيء يُتعلَّم، والمطابقة تأتي زيادةً على حركة يقوم بها الفريق خمسين مرة في اليوم — إرسال رسالة صوتية على واتساب.

• لا برنامج يُنصَّب: واتساب موجود أصلًا في هاتف كل بائع
• لا رخصة لكل مستعمل — الثمن يتبع عدد الفواتير لا عدد المستعملين
• لا تكوين: الواجهة محادثة
• مطابقة للمعرّف الموحّد والمعرّف الضريبي والرسم المهني والضريبة دون الحاجة لفهمها
• سبقٌ على الإلزام، بدل لهاثٍ في آخر لحظة

يفهم اللغة التي يشتغل بها فريقكم

الدارجة ليست لغة مكتوبة موحّدة: تُقال، وتُكتب تارةً بالحروف العربية وتارةً باللاتينية، وتحسب الأثمان بالريال أو بالمليون لا بالدرهم. محرّك إملاء عام يتعثّر في كل هذا.

يعالج Fatora Bot الرسالة الصوتية من أولها إلى آخرها: نسخٌ للكلام، واستخراج منظَّم للزبون والمواد والكميات والأثمان، ثم ردّ صوتي بنفس اللغة. «سيّب ليا فاتورة لأحمد ترانسبور، تلاتة ديال البيبان ب1500 درهم» تصير زبونًا ومادة وكمية وثمنًا فرديًا ومجموعًا مع الضريبة — في ما يزيد قليلًا عن الثانية. والتردد والتصحيح في وسط الجملة يُستوعبان: «لا، جوج ب200» تعيد كتابة الملخّص دون الرجوع إلى البداية.

آليتان أقلّ ظهورًا تصنعان الفرق في الاستعمال. معجم للدارجة، مبني من مدوّنة مفتوحة، يثبّت المفردات المهنية. ومنصّة اختبار تعيد تشغيل حالات حقيقية عند كل تعديل للمحرّك: كل خطأ يصادفه مستعمل حقيقي يُضاف إليها قبل تصحيحه، حتى لا يعود.

• رسالة صوتية أو مكتوبة، حسب اختيار من يفوتر
• الدارجة بالحروف العربية أو اللاتينية، والفرنسية، والأمازيغية
• الردّ دائمًا بلغة الرسالة الواردة — وبالصوت حين يكون الطلب صوتيًا
• الريال والمليون مفهومان دون تحويل يدوي
• التصحيح في وسط الجملة مستوعَب دون إعادة البدء
• ذاكرة المحادثة: البوت يعرف عن أي فاتورة يدور الحديث
• حاجز ضدّ الدفعات: خمس رسائل صوتية متتالية تكوّن طلبًا واحدًا لا خمس فواتير
• منصّة اختبار تتغذّى من الأخطاء الحقيقية قبل أي تعديل للمحرّك

فاتورة يُحتجّ بها، لا وصل

ما يخرج من المحادثة ملف PDF يقبله المحاسب وتستطيع الإدارة مراقبته. البيانات الإلزامية كلها فيه: المعرّف الموحّد للمقاولة، والمعرّف الضريبي، ورقم الرسم المهني، والاسم التجاري والعنوان، وتفصيل المواد، ونسبة الضريبة ومبلغها، والمجموع قبل الضريبة وبعدها، والمبلغ الإجمالي بالحروف.

تُدخَل مرة واحدة عند تسجيل المقاولة، عبر ستة أسئلة داخل المحادثة. بعدها لا يعيد أحد إدخالها. وخاتم الشركة يُصوَّر مرة واحدة ويُدرَج تلقائيًا على كل فاتورة يصدرها أي فرد من الفريق.

الترقيم متسلسل حسب السنة المحاسبية، دون فجوة — وهو شرط تخفق فيه كثير من الحلول المرتجلة. والخطأ المكتشَف بعد الإرسال يُصحَّح تحت نفس الرقم، عوض فرض إشعار بالخصم من أجل خطأ مطبعي.

• المعرّف الموحّد والمعرّف الضريبي والرسم المهني ونظام الضريبة تُدخَل مرة واحدة
• الضريبة مفصّلة حسب النسبة، والمجاميع قبل الضريبة وبعدها، والمبلغ بالحروف
• ترقيم متسلسل حسب السنة المحاسبية، خاص بكل مقاولة
• خاتم الشركة يُصوَّر مرة واحدة ويُوضع تلقائيًا
• تصحيح بعد الإصدار تحت نفس الرقم، دون إشعار بالخصم
• الفواتير محفوظة ويمكن استرجاعها بالصوت: «الفاتورة رقم 8»، «فواتير هذا الشهر»

الفاتورة تصل الزبون دون إدخال بريده

فاتورة صدرت وبقيت في هاتف البائع لا تنفع في شيء. ثلاثة طرق توصلها إلى الزبون، تُختار بكلمة داخل المحادثة.

رمز QR أسرعها أمام المنضدة: يمسح الزبون شاشة البائع، أو ملصقًا على الصندوق، فيُحمَّل الملف. لا شيء يُكتب، ولا شيء يُثبَّت عنده. ويمكن كذلك إرسال الفاتورة مباشرة إلى واتساب الزبون، أو بالبريد الإلكتروني لمن يؤرشف.

كل إرسال إلى الخارج يتطلّب تأكيدًا صريحًا. وهذا قيد مقصود: بوتٌ يرسل فاتورة إلى المرسَل إليه الخطأ بسبب جملة أساء فهمها يُحدث من الضرر أكثر مما يوفّر.

• رمز QR: يمسح الزبون شاشة البائع فيُحمَّل الملف
• إرسال مباشر إلى واتساب الزبون
• إرسال بالبريد الإلكتروني لمن يؤرشف
• تأكيد إجباري قبل كل إرسال إلى الخارج
• دليل الزبناء: الاسم الصحيح محفوظ من فاتورة إلى أخرى
• اسم معقّد؟ صورة وثيقة تكفي، ويُقرأ منها الاسم الصحيح

كل مقاولة في فضاء محكم الإغلاق

رقم واتساب المقاولة هو الحدّ التقني الفاصل. لكل شركة زبناؤها وتسلسل ترقيمها وخاتمها؛ ولا شيء يعبر من مقاولة إلى أخرى. محلّان متجاوران يستعملان البوت نفسه لا يرى أحدهما الآخر.

تمرّ المحادثة عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية من ميتا، لا عبر تطبيق مُحوَّر: وهذا ما يفصل خدمة قابلة للاستغلال عن تركيبة تسقط عند أول تحديث لواتساب. والبيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي.

تنتقل المنصّة تلقائيًا من معالجة بسيطة إلى طابور معالجة بمجرد اشتغالها في الإنتاج، دون أي إعداد: ذروة آخر الشهر لا تتحوّل إلى رسائل ضائعة.

• واجهة واتساب للأعمال الرسمية من ميتا — لا تطبيق مُحوَّر
• رقم واحد = مقاولة واحدة = فضاء بيانات محكم
• تسلسل ترقيم خاص بكل شركة
• الاستضافة في الاتحاد الأوروبي
• طابور معالجة يُفعَّل تلقائيًا في الإنتاج
• توليد الفواتير على الخادم، دون الاعتماد على خدمة خارجية

إدارة تقود الاشتراكات والإشراف

تُدار الاشتراكات والتفعيلات والإشراف من لوحة تحكّم مستقلة عن البوت. تفعيل مقاولة أو تغيير باقتها أو التحقّق مما جرى في محادثة لا يتطلّب أي تدخّل تقني.

وتفصل البنية بين المسؤوليات عن قصد: مفاتيح الولوج إلى واتساب لا تغادر خدمة الفوترة أبدًا. تخاطبها الإدارة عبر واجهة محميّة، فلا تحتاج قط إلى حيازة الأسرار التي تتيح الكتابة باسم مقاولة.

• التفعيل وتغيير الباقة دون تدخّل تقني
• الإشراف على المحادثات والفواتير الصادرة
• مفاتيح واتساب لا تغادر خدمة الفوترة
• ولوج محمي، منفصل عن الموقع العمومي

موقع مصمَّم ليُعثر عليه، وليُستشهد به

المنتَج الذي لا يبحث عنه أحد باسمه يُعثر عليه عبر أسئلته. لذلك يحمل موقع Fatora Bot قطبًا تحريريًا: سبعة عشر دليلًا بالفرنسية واثنا عشر بالعربية تجيب عن الأسئلة المطروحة فعلًا — إلزامية الفوترة الإلكترونية، والبيانات الإلزامية في الفاتورة، ونسب الضريبة، والترقيم، والأرشفة، وآجال الأداء، والفرق بين المعرّف الموحّد والمعرّف الضريبي والرسم المهني.

هذه الصفحات مولَّدة مسبقًا على الخادم: محتواها مقروء من أول طلب، دون تنفيذ JavaScript — وهو شرط استغلالها من طرف روبوتات محرّكات الذكاء الاصطناعي التي لا تنفّذ الصفحات. وينشر الموقع كذلك الملفات الموجَّهة لهذه المحرّكات، ويعيد توليدها عند كل نشر، ويُشعر المحرّكات بكل عنوان جديد.

وحارسان يضبطان المجموع: البناء يفشل إذا لم يُحلّ رابط داخلي، وأي عنوان مجهول يعيد خطأ 404 حقيقيًا — وقبل ذلك كان أي عنوان مخترَع يعيد الصفحة الرئيسية برمز 200، وهو ما تقرؤه المحرّكات كآلاف الصفحات المكرّرة.

• 41 صفحة مولَّدة مسبقًا، بعد أن كانت أربعًا
• 17 دليلًا بالفرنسية و12 محرَّرة مباشرة بالعربية
• صفحات قطاعية: البناء والنجارة، تجارة التقسيط، النقل واللوجستيك
• صفحات مقارنة تستهدف نيّة القرار
• خريطة الموقع وملفات محرّكات الذكاء الاصطناعي تُولَّد عند كل نشر
• إشعار تلقائي للمحرّكات بكل عنوان جديد
• البناء يفشل عند وجود رابط داخلي ميّت
• خطأ 404 حقيقي على العناوين المجهولة، لا الصفحة الرئيسية برمز 200
• خطوط مستضافة ذاتيًا: لا استدعاء لأي نطاق خارجي

ما سيأتي لاحقًا

مرسوم التطبيق الذي سيحدّد رزنامة المقاولات الصغيرة جدًّا لم يُنشر بعد. وحين يُنشر، يصير الربط بمنصّة الإدارة هو الموضوع: البنية منظَّمة أصلًا بحيث يمكن إرسال الفاتورة الصادرة للمصادقة دون أن يغيّر المستعمل شيئًا في حركته.

وقناة النشر ذات الأولوية ليست المقاولة الصغيرة مباشرة بل المحاسب: المكاتب والشركات الائتمانية والجامعات المهنية والتعاونيات تجهّز منخرطيها دفعة واحدة، مع تكفّل بالإدماج. وهي كذلك القناة التي يمكن لبرامج الدعم العمومي لرقمنة المقاولات الصغيرة أن تموّل عبرها التجهيز.

• الربط بمنصّة الإدارة فور نشر المرسوم
• النشر عبر مكاتب المحاسبة والشركات الائتمانية
• عروض للجامعات المهنية والتعاونيات
• إغناء متواصل لمعجم الدارجة انطلاقًا من الاستعمال الحقيقي
• توسيع القطب التحريري العربي